MNG Kargo nedir, kimler kullanır?
MNG Kargo, Türkiye'de uzun yıllardır faaliyet gösteren, geniş şube ağına sahip kargo firmalarından biridir. Bireysel ve kurumsal gönderilerin yanında e-ticaret gönderilerine yönelik hizmetler sunar. Anlaşmalı kurumsal müşterileri için gönderi oluşturma ve takip işlemlerini yazılım üzerinden yapmaya imkân veren servisler sağlar.
MNG Kargo entegrasyonu, bu servisler aracılığıyla siparişinizden gönderi kaydı ve etiket üretir, gönderinin yolculuğunu izler ve sonucu sisteminize ve müşterinize yansıtır.
Kargo entegrasyonunda amaç yalnız gönderi oluşturmak değil, gönderinin başına gelenleri zamanında görmektir. Teslim edilemeyen, uzun süredir hareketsiz kalan ya da iadeye dönen gönderiler listelendiğinde müşteri hizmetleri sorunu müşteri aramadan önce çözebilir. Bu küçük fark, müşteri memnuniyetinde ve tekrar satışta büyük etki yaratır.
MNG Kargo ile neleri bağlıyoruz?
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Gönderi kaydı | Site / ERP → MNG Kargo | Sipariş hazırlandığında |
| Etiket ve barkod | MNG Kargo → depo | Gönderi oluştuğunda |
| Takip numarası | MNG Kargo → site, ERP, müşteri | Gönderi oluştuğunda |
| Gönderi hareketleri ve teslim | MNG Kargo → site, müşteri | Gün içinde birkaç kez |
| İade gönderileri | MNG Kargo → panel, ERP | Oluştuğunda |
Tipik senaryolar
- Kozmetik markasının e-ticareti: Gün içinde gelen siparişler paketlenir, gönderi kayıtları panelden tek tuşla oluşur; müşteriye takip bağlantısı gider. Bkz. kozmetik ve kişisel bakım.
- Pazaryeri dışı kanallar: Pazaryerlerinin kendi kargo düzeni dışında kalan, kendi sitenizden ya da telefonla gelen siparişler MNG Kargo ile gönderilir; hepsi aynı panelde izlenir.
- İade kolaylığı: Anlaşmanız destekliyorsa müşteriye iade kodu verilir; iade gönderisi depoya ulaştığında panele düşer ve iade süreci başlar.
IMFLEXI ile MNG Kargo
IMFLEXI e-ticaret altyapımızda kargo entegrasyonları hazır gelir. MNG Kargo'yu tek başına ya da diğer firmalarla birlikte, bölge ve desi kurallarıyla kullanabilirsiniz. Ayrıntı: IMFLEXI ödeme ve kargo.
Desi ve paket bilgisi neden önemli?
Kargo ücreti çoğunlukla ağırlık ya da hacimsel ağırlık (desi) üzerinden hesaplanır. Ürün kartında ölçü ve ağırlık bilgisi eksikse, gönderiler yanlış desiyle açılır ve fatura sürprizleri yaşanır. Entegrasyon öncesinde ürünlerinizin ölçü bilgilerini kontrol ediyor, eksikleri listeliyoruz. Birden fazla ürünlü siparişlerde paket sayısı ve toplam desi hesabı için kural yazıyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
- Analiz: Kurumsal anlaşmanızın kapsamı, günlük gönderi sayınız ve depo düzeniniz konuşulur.
- Eşleştirme: Adres alanları, desi hesabı, ödeme türleri ve durum kodları eşlenir.
- Test ortamı: Kargo firmasının sağladığı test bilgileriyle deneme yapılır.
- Canlıya geçiş: Sınırlı sayıda siparişle başlanır, ilk gönderiler birlikte kontrol edilir.
- İzleme: Her istek loglanır; oluşturulamayan gönderi kuyruğa düşer, sebebiyle listelenir ve düzeltildiğinde tekrar denenir.
Başlamadan önce hazırlanacaklar
- MNG Kargo ile kurumsal anlaşmanız ve hesap bilgileri
- Gönderi ve iade türleriniz
- Ürün kartlarınızda ölçü ve ağırlık bilgileri
- Etiket yazıcınız ve günlük gönderi sayınız
Bu bilgilerle test gönderilerini planlayıp kısa sürede canlıya geçiyoruz.
Güvenlik ve KVKK
Kargo firmasına yalnız teslimat için gerekli bilgiler aktarılır. Hesap bilgileri kodda değil, erişimi kısıtlı yapılandırmada saklanır. Aydınlatma metninizde kargo firmasıyla veri paylaşımının doğru yer almasını sağlıyoruz. KVKK gereklilikleri eksiksiz ve ek ücretsiz karşılanır.
İlgili Globya çözümleri
Kargo süreçlerinizi konuşmak için 0850 432 55 13 ya da iletişim sayfası. Fiyat, keşif görüşmesinden sonra yazılı teklifle belirlenir.
Sık sorulan sorular
MNG Kargo entegrasyonu için kurumsal anlaşma şart mı?
Evet. Entegrasyon, kurumsal anlaşma kapsamında verilen hesap bilgileriyle çalışır.
Mevcut kargo firmamızı değiştirmeden MNG Kargo'yu ekleyebilir miyiz?
Evet. Birden fazla kargo firması aynı anda tanımlanır, siparişin hangisiyle gideceğini kurallar belirler.
Müşteriye hangi bildirimler gider?
Gönderi oluştuğunda takip bağlantısı, isterseniz dağıtıma çıkış ve teslim bildirimleri de gönderilir.
Desi hesabı otomatik mi yapılır?
Ürün kartındaki ölçü ve ağırlıktan hesaplanır. Eksik bilgileri entegrasyon öncesinde birlikte tamamlıyoruz.