Tüketimi ölçen firmanın sitesi de açık ve ölçülebilir olmalı.

Merkezi ısıtmalı binalarda ısı pay ölçer ve kalorimetre kullanımı, sayaç okuma ve paylaşım hizmetleri, ölçüm cihazlarının muayenesi, enerji verimliliği danışmanlığı ve etüt çalışmaları; hepsi teknik, mevzuata bağlı ve güven gerektiren işlerdir. Isı pay ölçer firması ya da muayene laboratuvarı web sitesi, bir yandan yöneticiye ve sakine "faturam neden bu kadar?" sorusunun cevabını sade dille verirken diğer yandan akreditasyon, yetki belgesi ve mevzuat bilgisini eksiksiz sunmalıdır. Globya bu sektördeki firmalarla hem kurumsal site hem de portal ve ürün satışı tarafında çalıştı.

Enerji ve ölçüm sektörünün tipik dijital sorunları

• Mevzuat anlatılmıyor. Merkezi ısıtmalı binalarda ısı paylaşımı ve sayaçların periyodik muayenesi mevzuatla düzenlenmiş; ama sitede ilgili yönetmelik ve yükümlülükler açıklanmıyor.
• Belgeler dosyada kalıyor. Akreditasyon sertifikası, bakanlık yetki belgesi, kapsam listesi; hepsi var ama sitede güncel hâliyle yayında değil.
• Sakin ve yönetici için tek kapı. Apartman yöneticisi sözleşme ve okuma bilgisi, sakin ise kendi tüketim dökümünü arıyor; ikisi de telefonla soruyor.
• Faturayı anlatan içerik yok. Isı paylaşımının nasıl hesaplandığı sade dille anlatılmadığı için itiraz ve şikâyetler artıyor.
• Ürün ve hizmet karışık. Aynı firma cihaz satıyor, montaj yapıyor, okuma hizmeti veriyor; ziyaretçi neyi nereden alacağını bilmiyor.

Müşteri nasıl arıyor?

• "ısı pay ölçer nedir nasıl çalışır"
• "kalorimetre muayenesi ankara"
• "ısı payı hesaplama nasıl yapılır"
• "merkezi sistem kalorimetre zorunlu mu"
• "sayaç okuma firması apartman"
• "enerji verimliliği etüdü binalar"

Bu aramaların önemli bir kısmı bilgi arayışıdır. Soruya net, kaynaklı ve sade cevap veren sayfalar, hem arama motorlarında hem de yapay zekâ asistanlarının cevaplarında firmayı uzman olarak konumlandırır. Bu çalışmayı SEO ve GEO hizmetimizle yürütüyoruz.

Enerji ve ölçüm sitesinde olması gerekenler

• Hizmet ayrımı net sayfalar: cihaz satışı, montaj, okuma ve paylaşım, muayene, danışmanlık
• Mevzuat sayfası: ilgili yönetmelik ve tebliğlerin adları, yükümlülüklerin sade özeti, resmî kaynağa bağlantı
• Güncel belgeler: akreditasyon, yetki belgesi, kapsam; geçerlilik tarihleriyle
• "Isı payı nasıl hesaplanır" gibi açıklayıcı rehber sayfalar ve örnek hesap anlatımı
• Yönetici ve sakin için ayrı giriş: sözleşme, okuma sonuçları, tüketim dökümü
• Muayene ya da okuma randevu talep formu
• Cihaz ve yedek parça satışı yapanlar için ürün kataloğu
• Yetkili personel ve teknik ekip bilgisi (belgeli olanlar)

Ölçüm işinde güvenin kanıtı, sitede yayınlanan güncel belge ve açık hesap anlatımıdır.

Globya hizmetleri nasıl uyar?

Kurumsal web sitesi: Mevzuat, belge ve rehber sayfalarıyla. İlk 10 günde hazır; mevcut site o süre yayında kalır, hazır olunca tek adımda geçilir.

Özel yazılım: Yönetici ve sakin portalı, okuma sonuçlarının bina bazında yayınlanması, muayene takip sistemi. Okuma verisi mevcut sistemlerinizden entegrasyon ile alınır.

E-ticaret ve IMFLEXI: Isı pay ölçer, sayaç, termostat, vana gibi ürünlerin satışı. B2B + B2C hibrit yapı sayesinde tesisatçıya bayi fiyatı, son kullanıcıya perakende fiyatı gösterilir.

KVKK uyumu: Daire bazında tüketim verisinin korunması.

Komşu sektörler için mekanik ve HVAC sayfamıza da bakabilirsiniz.

KVKK ve mevzuat notu

Daire bazındaki tüketim verisi, sakinin kimliğiyle ilişkilendirilebildiği için kişisel veri kabul edilir. Bir sakinin yalnız kendi dökümünü görebilmesi, yöneticinin göreceği bilgilerin sınırlanması ve verinin saklama süresinin belirlenmesi gerekir. Mevzuat sayfalarında ise yönetmelik metinlerinin kendisine değil, resmî kaynağına bağlantı vermeyi ve özeti "bilgilendirme amaçlıdır" notuyla sunmayı öneriyoruz; mevzuat değiştiğinde sayfa kolayca güncellenebilir. Globya'nın yaptığı işlerde KVKK gereklilikleri eksik kalmaz, ek ücret alınmaz.

Başarı göstergeleri

Nereden başlamalı?

1. Güncel akreditasyon, yetki ve kapsam belgelerinizi geçerlilik tarihleriyle bir araya getirin.
2. Yönetici ve sakinlerden en sık gelen soruları ve itiraz konularını listeleyin.
3. Okuma ve muayene verisinin bugün hangi yazılımda, hangi formatta tutulduğunu belirleyin.

İlk iki madde kurumsal sitenin ve rehber içeriklerin omurgasını, üçüncüsü ise ileride kurulacak portalın kapsamını belirler. Portal için acele etmek gerekmez; önce site, sonra portal şeklinde adım adım ilerlenebilir.

Sık sorulan sorular