Dijital bilişim danışmanlığı nedir?
Bir firmanın mali işleri için mali müşaviri, hukuki işleri için avukatı vardır. Bu kişiler her kararınızda yanınızda olur, sizi tanır ve neyin sizin için doğru olduğunu bilir. Dijital işler ise çoğu firmada sahipsiz kalır: site bir yerde, e-posta başka yerde, yazılım başka bir firmada, raporlar ise kimsenin tam sorumluluğunda değildir.
Dijital bilişim danışmanlığı, bu boşluğu dolduran hizmettir. Danışmanınız firmanızın dijital varlıklarını bütün olarak görür; neyin iyi çalıştığını, neyin riskli olduğunu ve bir sonraki adımın ne olması gerektiğini bilir. Karar sizde kalır, ama kararı verirken elinizde sade ve doğru bilgi olur.
Globya'nın farkı, danışmanlığı yalnız tavsiye düzeyinde bırakmamasıdır. Önerdiğimiz işi kendi ekibimizle yapar, profesyonel biçimde teslim eder ve sonrasında da sürdürürüz. Yani hem yol haritasını çizen hem de o yolu sizinle yürüyen taraf oluruz.
Kapsamında neler var?
Dijital bilişim danışmanlığı, firmanın internetle ve yazılımla ilgili neredeyse her konusunu kapsar. Başlıca alanlar şunlar:
| Alan | Danışman olarak ne yaparız? |
|---|---|
| Web sitesi | Mevcut siteyi değerlendirir, gerektiğinde yeniler, güncel ve hızlı tutarız |
| E-ticaret ve B2B | Doğru altyapıyı seçer, kurar, pazaryeri ve bayi kanallarını bağlarız |
| Yazılım | Hazır yazılımın yetmediği yerde firmaya özel çözüm geliştiririz |
| Entegrasyon | ERP, e-fatura, ödeme, kargo ve CRM sistemlerinin birbiriyle konuşmasını sağlarız |
| Veri ve raporlama | ERP'deki rakamları yönetimin kullanabileceği raporlara dönüştürürüz |
| Görünürlük | Google ve yapay zekâ asistanlarında doğru ve güçlü görünmenizi sağlarız |
| Altyapı | Barındırma, yedekleme, güvenlik ve kurumsal e-postayı yönetiriz |
| Uyum | KVKK başta olmak üzere mevzuat gerekliliklerini işin içine yerleştiririz |
Bu alanların her birini ayrı bir hizmet olarak da alabilirsiniz; ayrıntılar hizmetler sayfasında. Ancak danışmanlığın asıl değeri, bu parçaların birbirini bilerek planlanmasından gelir.
Kimler için uygun?
Dijital bilişim danışmanlığı özellikle şu firmalar için anlamlıdır:
- Kendi IT ekibi olmayan ya da küçük olan firmalar. Dijital işleri yürütecek kadrosu olmayan ama bu işlerin önemini bilen şirketler.
- Birden fazla tedarikçiyle yorulmuş firmalar. Site, hosting, yazılım ve reklam için ayrı ayrı firmalarla uğraşmaktan ve sorumluluk karmaşasından bıkmış olanlar.
- Büyüme dönemindeki firmalar. E-ticarete açılan, bayi ağı kuran ya da yurt dışına satış yapmaya hazırlanan şirketler.
- Verisini kullanamayan firmalar. ERP'sinde yılların verisi olduğu halde doğru rapora ulaşamayanlar. Bu konuda ERP raporlama hizmetimize de göz atabilirsiniz.
- Mevzuat konusunda tedirgin olanlar. KVKK ve benzeri yükümlülüklerde "acaba eksik bir şey var mı?" sorusunu soran firmalar.
Hangi sektörlerde çalıştığımızı merak ediyorsanız sektörler sayfasına bakabilirsiniz; 14 farklı sektörde deneyimimiz var.
Nasıl işler?
Danışmanlık ilişkisi genellikle şu sırayla ilerler:
- Tanışma: Telefonla kısa bir görüşme yaparız. Firmanızı, hedeflerinizi ve sizi en çok yoran konuyu dinleriz.
- Ön analiz: Sitenizi, dijital görünürlüğünüzü ve açıkça görülebilen sistemlerinizi inceleyip size özel, sade bir rapor hazırlarız. Bu adım ücretsizdir; ayrıntılar ücretsiz ön analiz sayfasında.
- Yol haritası ve teklif: Önceliklere göre sıralanmış bir yol haritası ve kapsamı, süresi, teslimleri net bir yazılı teklif sunarız.
- Uygulama: Kararlaştırılan işleri ara teslimlerle yaparız. İş başladığında gerekiyorsa online toplantılarla ilerleriz.
- Süreklilik: Yayından sonra sistemlerinizi izler, güncel tutar ve yeni ihtiyaçlarda ilk aradığınız yer oluruz.
Adımların ayrıntısı çalışma şeklimiz sayfasında.
Danışmanlıktan ne beklemelisiniz?
İyi bir dijital bilişim danışmanından beklemeniz gerekenler bizim için de ölçüdür:
- Sade dil: Teknik konuları anlayabileceğiniz biçimde anlatmak.
- Dürüstlük: İhtiyacınız olmayan şeyi önermemek, bir işin gerekmediğini de söyleyebilmek.
- Önceliklendirme: Her şeyi aynı anda yapmaya çalışmak yerine en çok fayda sağlayacak adımı öne almak.
- Sorumluluk: Önerilen işi yapıp teslim etmek ve arkasında durmak.
- Süreklilik: Tek seferlik değil, yıllara yayılan bir ilişki kurmak.
Dijital bilişim danışmanlığı ile ajans hizmeti arasındaki fark nedir?
Ajans genellikle belirli bir işi, örneğin bir siteyi yapar ve teslim eder. Dijital bilişim danışmanı ise firmanın tüm dijital işini bütün olarak görür, önceliklendirir, uygular ve sürdürür.
Danışmanlık için sözleşmeye bağlanmak zorunda mıyım?
Hayır. İlk görüşme ve ön analiz ücretsizdir ve bağlayıcı değildir. Sonrasında yalnız ihtiyaç duyduğunuz işler için yazılı teklif hazırlarız.
Kendi IT ekibimiz var, yine de faydalı olur mu?
Evet. IT ekibinizin gündelik işlerini üstlenmeyiz; web, e-ticaret, entegrasyon ve görünürlük gibi uzmanlık gerektiren alanlarda onlarla birlikte çalışırız.
Uzaktan danışmanlık yeterli oluyor mu?
Evet. İlk görüşme telefonla yapılır, iş başladığında gerekiyorsa online toplantılarla ilerleriz. Türkiye'nin her yerinden firmalarla bu şekilde çalışıyoruz.