Google Analytics 4 nedir?
Google Analytics 4 (GA4), Google'ın web ve uygulama analitiği aracıdır. Önceki sürümden farklı olarak her etkileşimi bir olay olarak kaydeder: sayfa görüntüleme, ürün inceleme, sepete ekleme, satın alma, form gönderme gibi. Doğru kurulduğunda ziyaretçinin nereden geldiğini, sitede ne yaptığını ve hangi adımda vazgeçtiğini gösterir.
Sorun, GA4'ün kendiliğinden işinize özgü olayları bilmemesidir. Google Analytics 4 entegrasyonu, sitenizi, e-ticaret altyapınızı ve gerektiğinde CRM'inizi GA4'e doğru olay ve değerlerle bağlar; raporlarınızı da bu verilere göre düzenler.
Analitikte en sık gördüğümüz sorun eksik değil, güvenilmez veridir: aynı satış iki kez sayılır, test siparişleri raporlara karışır, reklam kaynakları ödeme sayfasında kaybolur. Bu yüzden kurulumdan önce mevcut veriyi denetliyor, sayıları sipariş ve form kayıtlarınızla karşılaştırıyoruz. Güvenilmeyen rapora bakılmaz; güvenilen rapor ise karar almayı hızlandırır.
GA4 ile neleri bağlıyoruz?
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| E-ticaret olayları (ürün görüntüleme, sepet, ödeme, satın alma) | Site / IMFLEXI → GA4 | Anlık (rızaya bağlı) |
| Form, teklif talebi, telefon ve WhatsApp tıklamaları | Site → GA4 | Anlık (rızaya bağlı) |
| Sunucu tarafı olaylar (ödeme sonrası onay, iade) | Sunucu → GA4 | Olay anında |
| Dönüşümlerin Google Ads'e paylaşımı | GA4 → Google Ads | Sürekli |
| Ham veri dışa aktarımı (isteğe bağlı) | GA4 → BigQuery | Günlük |
Tipik senaryolar
- Sepet terki analizi: Ödeme adımlarının her biri ayrı olay olarak ölçülür; kullanıcıların hangi adımda vazgeçtiği görünür hale gelir. Çözüm önerileri için sepet terki nasıl azaltılır.
- Kesin satış verisi: Tarayıcıda ölçülen satın alma bazen kaçar ya da iki kez sayılır. Ödemenin kesinleştiği an sunucudan gönderilen olayla GA4 satış sayısı sipariş kayıtlarınıza yaklaşır.
- B2B lead kaynağı: Teklif formları, telefon tıklamaları ve katalog indirmeleri ayrı olaylar olarak işaretlenir; hangi kanalın ve sayfanın gerçekten talep getirdiği raporlanır. Temel raporlar için GA4 temel raporlar.
IMFLEXI ve GA4
IMFLEXI e-ticaret altyapımızda e-ticaret olayları standart biçimde hazır gelir; ürün, varyant, kampanya ve kupon bilgileri GA4'ün beklediği yapıda iletilir. Farklı bir altyapı kullanıyorsanız ölçümü mevcut sitenize kuruyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
- Analiz: İşinizin cevaplanması gereken soruları ve bunlara karşılık gelen olayları birlikte listeliyoruz; mevcut kurulumu denetliyoruz.
- Eşleştirme: Olay adları, parametreler, dönüşüm olarak işaretlenecek eylemler ve değerler belirlenir.
- Test: GA4'ün hata ayıklama görünümünde her olay tek tek doğrulanır.
- Canlıya geçiş: Ölçüm açılır; ilk haftalarda GA4 sayıları sipariş ve form kayıtlarıyla karşılaştırılır.
- İzleme: Olay sayılarında beklenmedik düşüş olduğunda uyarı üretilir; site değişikliklerinden sonra ölçüm kontrol edilir.
Başlamadan önce hazırlanacaklar
- GA4 mülkü erişimi ve varsa Google Tag Manager erişimi
- Sitenizde cevaplanmasını istediğiniz iş soruları
- Çerez yönetim aracınız ve mevcut rıza ayarları
- E-ticaret yapıyorsanız altyapınız ve ödeme akışınız
- GA4'ün bağlı olduğu Google Ads hesapları
Mevcut kurulumu denetleyip eksiklerin yazılı bir listesini çıkarıyoruz.
Güvenlik, çerez rızası ve KVKK
GA4 ve benzeri ölçüm araçları ziyaretçinin çerez tercihine göre çalışır; Google'ın izin moduyla uyumlu kurulur. GA4'e ad, e-posta, telefon gibi kişiyi doğrudan tanımlayan veri gönderilmez; URL'lerde bu tür veri kalmaması için kontrol yapılır. Google global bir hizmettir; ölçüm verisinin yurt dışında işlenmesi KVKK kapsamında değerlendirilmeli ve aydınlatma ile çerez metinlerinde anlatılmalıdır. Hesap erişimleri en az yetki ilkesiyle verilir.
İlgili Globya çözümleri
Ölçüm altyapınızı konuşmak için 0850 432 55 13 ya da iletişim sayfası. Fiyat, keşif görüşmesinden sonra yazılı teklifle belirlenir.
Sık sorulan sorular
GA4 zaten kurulu, yine de entegrasyon gerekir mi?
Temel kurulum yalnız sayfa görüntülemelerini ölçer. İşinize özgü olaylar, e-ticaret verisi ve dönüşümler ayrıca kurulmalıdır; mevcut kurulumu denetleyip eksikleri tamamlıyoruz.
GA4'teki satış sayısı neden siparişlerimizle tutmuyor?
Çerez rızası, reklam engelleyiciler ve yarıda kalan ödemeler farka yol açar. Sunucu tarafı olaylar ve doğru kurulum bu farkı azaltır; tamamen sıfırlamaz.
BigQuery aktarımı şart mı?
Hayır. Ham veriyle özel analiz yapmak istediğinizde faydalıdır; çoğu işletme için GA4 raporları yeterlidir.
Kişisel veri GA4'e gider mi?
Ad, e-posta, telefon gibi doğrudan tanımlayıcı veri GA4'e gönderilmez; kurulum bu kurala göre yapılır.