GA4 temel raporlar, yani Google Analytics 4'ün hazır gelen ekranları, çoğu firma için yeterlidir. Sorun, arayüzün kalabalık olması ve hangi rakamın gerçekten önemli olduğunun belli olmamasıdır. Oturum, kullanıcı, etkileşim oranı, etkinlik sayısı... Bu yazı, "sitemiz iş getiriyor mu?" sorusuna cevap arayan bir yönetici için hazırlandı. Uzman olmanız gerekmiyor; ayda bir yarım saat ayırmanız yeterli.
Başlamadan bir not: GA4'teki rakamlar, ancak ölçüm doğru kurulmuşsa anlamlıdır. Formlar ve telefon tıklamaları önemli etkinlik olarak işaretlenmemişse aşağıdaki raporların yarısı boş kalır. Kurulum için dönüşüm ölçümü yazımıza bakabilirsiniz.
1. Trafik edinme — ziyaretçiler nereden geliyor?
Nerede: Raporlar → Edinme → Trafik edinme
Bu rapor, oturumları kanal grubuna göre ayırır: organik arama, ücretli arama, doğrudan, yönlendirme (başka siteden gelen bağlantı), organik sosyal, e-posta vb.
Neye bakın:
- Hangi kanal en çok önemli etkinlik üretiyor? Ziyaret sayısı değil, talep sayısı önemli.
- "Doğrudan" kanalı çok yüksekse, bu her zaman "adımızı yazıp geliyorlar" demek değildir. Etiketlenmemiş e-posta bağlantıları, uygulama içi tarayıcılar ve onay verilmemiş ziyaretler de buraya düşebilir.
- Kampanya bağlantılarınızda UTM parametresi (bağlantının sonuna eklenen, kaynağı belirten kısa etiket) kullanıyorsanız, bülten ve sosyal medya trafiği burada ayrı görünür.
2. Açılış sayfası — insanlar hangi kapıdan giriyor?
Nerede: Raporlar → Etkileşim → Açılış sayfası (menüde yoksa Kitaplık bölümünden eklenebilir)
Ziyaretçinin sitenize ilk girdiği sayfayı gösterir. Ana sayfanın her zaman en büyük kapı olmadığını görmek çoğu firmayı şaşırtır; bir ürün sayfası ya da bir rehber yazı, ana sayfadan daha fazla ziyaretçi getiriyor olabilir.
Neye bakın:
- Çok ziyaret alıp hiç önemli etkinlik üretmeyen sayfalar: Bu sayfalarda iletişim yolu görünür mü, mesaj doğru mu?
- Az ziyaret alıp orantısız biçimde talep üreten sayfalar: Bunlar büyütülmeye değer. Reklam ya da içerikle bu sayfalara daha fazla kişi getirmek genellikle en hızlı kazanımdır.
3. Önemli etkinlikler — kaç talep geldi?
Nerede: Raporlar → Etkileşim → Etkinlikler (önemli etkinlik olarak işaretli olanlar ayrıca listelenir)
Form gönderimi, telefon tıklaması, WhatsApp tıklaması gibi olayların ay ay nasıl değiştiğini buradan izlersiniz.
Neye bakın:
- Bir önemli etkinlik aniden sıfıra düştüyse ilk şüpheli ölçümdür, pazar değil. Site güncellemesinden sonra form takibi kolayca bozulur.
- Etkinlik sayısını, aynı dönemde satış ekibine gerçekten ulaşan talep sayısıyla karşılaştırın. Arada büyük fark varsa ya ölçüm ya da talebin takibi sorunludur.
4. Teknoloji — mobil mi, masaüstü mü?
Nerede: Raporlar → Teknoloji → Teknolojiye genel bakış (ya da Kullanıcı özellikleri altında, sürüme göre)
Cihaz kategorisine göre ziyaret ve etkinlik dağılımını gösterir.
Neye bakın:
- Mobil ziyaret yüksek ama mobil talep düşükse, mobil formda ya da sayfa hızında sorun olabilir. Mobil site hızı ve mobil form tasarımı bu noktada ilk bakılacak konulardır.
- B2B sitelerde masaüstü payı genellikle daha yüksektir; bu, mobili ihmal etmek için değil, mobilde neyin öncelikli olduğunu belirlemek için bir ipucudur.
5. Search Console bağlantısı — Google'da neyle bulunuyorsunuz?
Nerede: GA4'ü Search Console ile ilişkilendirdiğinizde Kitaplık'tan eklenebilen Search Console raporları
GA4 tek başına, organik aramada hangi kelimeyle geldiğinizi göstermez. Bu bilgi Search Console'dadır. İki aracı bağlamak, "hangi arama → hangi sayfa → talep" zincirini tek yerde görmenizi sağlar. Search Console'u kendi başına okumak için ayrı bir rehber hazırladık.
Aylık kontrol tablosu
| Soru | Rapor | Sağlıklı işaret |
|---|---|---|
| Talepler hangi kanaldan geliyor? | Trafik edinme | Tek kanala aşırı bağımlılık yok |
| Hangi sayfa iş getiriyor? | Açılış sayfası | Talep üreten sayfalar biliniyor |
| Ölçüm çalışıyor mu? | Etkinlikler | Ani sıfırlanma yok |
| Mobil deneyim yeterli mi? | Teknoloji | Mobilde de talep geliyor |
| Aramada neyle bulunuyoruz? | Search Console | Marka dışı kelimelerden de ziyaret var |
Birkaç ayar, bir kez yapılır
- Veri saklama süresi: GA4'te ayrıntılı keşif raporları için varsayılan saklama süresi kısadır; Yönetici → Veri saklama bölümünden daha uzun süreye (14 ay) çıkarılabilir.
- Şirket içi trafik filtresi: Kendi ofisinizin ziyaretleri rakamları kirletmesin.
- İstenmeyen yönlendirme filtresi: Ödeme sağlayıcısı gibi siteler "yönlendirme" olarak görünüyorsa listeye eklenir.
Globya'da nasıl yapıyoruz
Firmalara çoğu zaman yeni bir panel değil, doğru kurulmuş ve sade okunan bir ölçüm gerekir. GA4 kurulumunu, önemli etkinlikleri ve Search Console bağlantısını düzenler; yöneticinin ayda bir bakacağı birkaç ekranı birlikte belirleriz. Bu, dijital bilişim danışmanlığı yaklaşımımızın bir parçasıdır: araçları değil, kararlarınızı merkeze alırız. Sitenizin verisini finans ve satış verisiyle birlikte okumak gerekiyorsa ERP ve raporlama tarafı da aynı ekipte.
Sık sorulan sorular
Hemen çıkma oranı GA4'te yok mu?
Var, ama GA4'ün ana ölçüsü etkileşim oranıdır. Hemen çıkma oranı, etkileşimli olmayan oturumların oranı olarak tanımlanır ve rapora eklenebilir.
GA4'teki kullanıcı sayısı neden kesin değil?
Çerez onayı vermeyen, farklı cihaz kullanan ya da tarayıcı engeli olan ziyaretçiler nedeniyle GA4 kesin sayım yapmaz. Eğilimi izlemek için güvenilirdir, tek tek kişiyi saymak için değil.
Bu raporlara ne sıklıkla bakmalıyız?
Çoğu kurumsal site için ayda bir yeterlidir. Reklam kampanyası çalışıyorsa önemli etkinlikleri haftalık izlemek iyi olur.
Raporları bizim yerimize yorumlayabilir misiniz?
Evet. 0850 432 55 13 ya da iletişim sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Globya asistanı 7/24 çevrimiçi; sorunuzu hemen yanıtlar, gerekirse ekibe iletir.