Bilendenal: doğru parçayı bulduran mağaza.

Bilendenal kimdir?

Bilendenal.com, Ankara Çankaya merkezli Bilendenal Elektronik Bilişim Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.'nin çevrim içi mağazasıdır. Masaüstü, dizüstü ve sunucular için RAM, SSD, HDD, disk kızakları ve çeviriciler, depolama üniteleri, hafıza kartları, USB bellekler, çevre birimleri ve sunucu ürünleri satıyor. Kingston, Samsung, Transcend ve Bigboy gibi markalar öne çıkıyor. Sloganı adında saklı: "Doğru ürünü bilendenal."

Mağazayı bilendenal.com adresinde gezebilirsiniz. Altyapı, Globya'nın butik e-ticaret platformu IMFLEXI.

İhtiyaç: uyumluluk

Bilgisayar bileşenlerinde en sık yaşanan sorun, alınan parçanın cihaza uymamasıdır: yanlış bellek türü, yanlış hız, yanlış disk kızağı. Sunucu tarafında bu daha da kritiktir; her üreticinin, hatta her kuşağın kızağı farklıdır. Müşteri çoğu zaman teknik terimi değil, elindeki cihazın modelini bilir.

Mağazanın ihtiyacı, ziyaretçiyi cihazından yola çıkarak doğru ürüne götürmek ve bunu geniş bir katalogda, aynı altyapıyı kullanan diğer mağazalardan tamamen farklı bir kimlik ve dille yapmaktı.

Sitede neler var?

• Ana kategoriler: Bilgisayar Bileşenleri, Veri Depolama, Çevre Birimleri, Sunucu Ürünleri; altında masaüstü, notebook, performans ve server RAM, notebook/server/Apple/endüstriyel SSD, kızaklar, çevirici üniteler ve daha fazlası.
• Donanımınla Uyumlu Ürünü Bul: sunucu, notebook, masaüstü PC, All in One, iş istasyonu, oyun konsolu ve anakart seçenekleriyle başlayan uyumluluk araması.
• Bellek Arama: RAM seçimi için ayrı arama sayfası.
• Outlet ve Blog bölümleri.
• Ürün kartları: stok durumu, indirim oranı, kargo bilgisi.
• Üyelik alanı: siparişler, kuponlar, adresler, teklifler ve mesajlar.
• Güven şeridi: taksit imkânı, para ve ürün iade garantisi, 3D Secure ödeme, orijinal ürün garantisi.
• WhatsApp üzerinden hızlı iletişim.
• Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası.

Öne çıkan çözümler

Cihazdan ürüne

Uyumluluk araması, teknik bilgisi olmayan müşteriyi de doğru ürüne ulaştırıyor. Özellikle sunucu kızakları ve bellek modülleri gibi karışık ürün gruplarında iade ve müşteri hizmetleri yükünü azaltan bir çözüm.

Aynı altyapı, bambaşka kimlik

Bilendenal, IMFLEXI'nin ne kadar esnek şekillendirilebildiğinin iyi bir örneği: kendine özgü maskotu, renkleri, kategori yapısı ve samimi dili var. Haustech Shop ile aynı altyapıda çalışmasına rağmen iki mağaza birbirine hiç benzemiyor.

Teklif ve B2B dokunuşları

Üyelik alanındaki "Tekliflerim" bölümü, toplu ya da kurumsal alımlarda teklif sürecinin de sitede yürütülebilmesini sağlıyor. Sunucu ürünleri satan bir mağaza için bu, kurumsal müşteriye açılan bir kapı.

Çerez tercihi ve KVKK

Açılışta "Kabul ediyorum" ve "Reddet" seçenekleri eşit ağırlıkta sunuluyor; bu, kullanıcının özgür iradesiyle tercih yapmasını gözeten bir yaklaşım. KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası alt bilgide.

Büyük katalog

Site haritası çok parçalı bir yapıda; ürün, kategori ve içerik adresleri ayrı dosyalara bölünmüş. Ürün adresleri model kodunu da içeriyor, bu da model koduyla yapılan aramalarda bulunabilirliği artırıyor.

Analiz tablosu

Bu projeden öğrendiklerimiz

• Müşteri modeli bilir, terimi bilmez. Uyumluluk aramasını cihazdan başlatmak, teknik ürün satışında en etkili yol.
• Marka kişiliği, altyapıdan bağımsızdır. Aynı sistemle çok farklı tonlarda mağazalar kurulabiliyor.
• Tüketiciden kuruma geçiş kapısı bırakın. Teklif bölümü, bireysel mağazayı kurumsal satışa da açıyor.

Benzer bir mağaza için e-ticaret, entegrasyon ve KVKK uyumu hizmetlerimize, sektör ihtiyaçları için perakende ve e-ticaret sayfamıza bakabilirsiniz. Aynı altyapıdan: Jedbang.