Çok kanallı satışın gizli yükü
Bir ürünü üç kanalda sattığınızı düşünün. Depoda son iki adet kaldığında bu bilgi üç ayrı panele elle girilmezse, aynı ürün iki farklı kanaldan satılır ve bir müşteriye özür maili yazılır. Fiyat değişikliğinde de aynı durum yaşanır: bir kanal eski fiyatla satışa devam eder. Kanal sayısı arttıkça bu iş, bir çalışanın tam gününü alır.
Pazaryeri entegrasyonu, ürün, stok, fiyat ve sipariş bilgisini tek merkezde toplar ve tüm kanallara aynı anda dağıtır.
Entegrasyon neleri kapsar?
| Başlık | Ne olur? |
|---|---|
| Ürün aktarımı | Ürün bilgisi, görseller ve özellikler pazaryerinin kategori yapısına eşlenerek gönderilir |
| Stok eşitleme | Herhangi bir kanalda satış olduğunda stok tüm kanallarda düşer |
| Fiyat yönetimi | Kanal bazında farklı fiyat ya da komisyon farkı kuralı uygulanabilir |
| Sipariş toplama | Tüm kanallardan gelen siparişler tek listede, tek formatta görünür |
| Kargo ve fatura | Siparişe kargo kaydı ve e-fatura otomatik bağlanır |
| İade ve iptal | Pazaryerindeki iade durumu merkeze ve stoğa yansır |
Kurulumda dikkat edilen noktalar
- Kategori ve özellik eşleştirme: Her pazaryerinin kendi kategori ağacı ve zorunlu özellikleri vardır. Bu eşleştirme bir kez doğru yapılırsa yeni ürün eklemek kolaylaşır.
- Güvenlik stoğu: Eşitleme aralığında çifte satışı önlemek için her kanala küçük bir güvenlik payı bırakılabilir.
- Asıl kaynak: Stok ERP'de mi, e-ticaret altyapısında mı tutuluyor? Tek bir asıl kaynak seçilir.
- Kanal kuralları: Pazaryerlerinin kargo süresi, iade ve içerik kurallarına uygun ayarlar yapılır.
- Hata takibi: Reddedilen ürünler ve aktarılamayan siparişler raporlanır, sessizce kaybolmaz.
IMFLEXI ile ya da mevcut altyapınızla
Globya'nın butik e-ticaret altyapısı IMFLEXI, pazaryeri, ödeme, kargo ve ERP entegrasyonlarıyla birlikte gelir; çoklu mağaza ve B2B ile B2C'yi aynı yapıda yönetir. Başka bir e-ticaret altyapısı kullanıyorsanız, mevcut sisteminizi koruyarak entegrasyonu onun üzerine kuruyoruz. Sitenizi yenilemeyi düşünüyorsanız e-ticaret hizmetimiz iki işi birlikte ele alır.
Başlamadan önce kontrol listesi
- Hangi pazaryerlerinde mağazanız var, hangilerini açmayı düşünüyorsunuz?
- Ürün sayınız ve varyant yapınız (beden, renk, ölçü)
- Stok bilgisi şu an nerede tutuluyor?
- Kanal bazında farklı fiyat uygulanıyor mu?
- Siparişleri kim, hangi ekrandan işliyor?
Sık sorulan sorular
Pazaryerindeki mevcut ürünlerim kaybolur mu?
Hayır. Mevcut ilanlar eşleştirilerek entegrasyona bağlanır; yeniden ilan açmak gerekmez.
Stok ne sıklıkla güncellenir?
Pazaryerinin izin verdiği sıklığa ve sipariş hacminize göre ayarlanır. Yoğun satış yapan ürünlerde güvenlik stoğu ile birlikte kullanılır.
Perakende sektörüne özel öneriniz var mı?
Evet, perakende ve e-ticaret sayfamızda kanal yönetimine dair yaklaşımımızı bulabilirsiniz.
Genel yaklaşım için entegrasyon hizmeti sayfasına dönebilir, kanallarınızı konuşmak için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.