# Bilendenal: doğru parçayı bulduran mağaza.

Kaynak: https://www.globya.com.tr/referanslar/bilendenal
Site: https://bilendenal.com/

> RAM, SSD ve sunucu bileşenleri satan bir mağazada müşterinin en büyük sorusu "bu parça benim cihazıma uyar mı?" Bilendenal'ı IMFLEXI ile bu soruya cevap verecek şekilde kurduk.

## Bilendenal kimdir?

Bilendenal.com, Ankara Çankaya merkezli **Bilendenal Elektronik Bilişim Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.**'nin çevrim içi mağazasıdır. Masaüstü, dizüstü ve sunucular için RAM, SSD, HDD, disk kızakları ve çeviriciler, depolama üniteleri, hafıza kartları, USB bellekler, çevre birimleri ve sunucu ürünleri satıyor. Kingston, Samsung, Transcend ve Bigboy gibi markalar öne çıkıyor. Sloganı adında saklı: "Doğru ürünü bilendenal."

Mağazayı [bilendenal.com](https://bilendenal.com/) adresinde gezebilirsiniz. Altyapı, Globya'nın butik e-ticaret platformu [IMFLEXI](https://www.globya.com.tr/urunler/imflexi).

## İhtiyaç: uyumluluk

Bilgisayar bileşenlerinde en sık yaşanan sorun, alınan parçanın cihaza uymamasıdır: yanlış bellek türü, yanlış hız, yanlış disk kızağı. Sunucu tarafında bu daha da kritiktir; her üreticinin, hatta her kuşağın kızağı farklıdır. Müşteri çoğu zaman teknik terimi değil, **elindeki cihazın modelini** bilir.

Mağazanın ihtiyacı, ziyaretçiyi cihazından yola çıkarak doğru ürüne götürmek ve bunu geniş bir katalogda, aynı altyapıyı kullanan diğer mağazalardan tamamen farklı bir kimlik ve dille yapmaktı.

## Sitede neler var?

- **Ana kategoriler:** Bilgisayar Bileşenleri, Veri Depolama, Çevre Birimleri, Sunucu Ürünleri; altında masaüstü, notebook, performans ve server RAM, notebook/server/Apple/endüstriyel SSD, kızaklar, çevirici üniteler ve daha fazlası.
- **Donanımınla Uyumlu Ürünü Bul:** sunucu, notebook, masaüstü PC, All in One, iş istasyonu, oyun konsolu ve anakart seçenekleriyle başlayan uyumluluk araması.
- **Bellek Arama:** RAM seçimi için ayrı arama sayfası.
- **Outlet** ve **Blog** bölümleri.
- **Ürün kartları:** stok durumu, indirim oranı, kargo bilgisi.
- **Üyelik alanı:** siparişler, kuponlar, adresler, **teklifler** ve mesajlar.
- Güven şeridi: taksit imkânı, para ve ürün iade garantisi, 3D Secure ödeme, orijinal ürün garantisi.
- WhatsApp üzerinden hızlı iletişim.
- Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası.

## Öne çıkan çözümler

### Cihazdan ürüne

Uyumluluk araması, teknik bilgisi olmayan müşteriyi de doğru ürüne ulaştırıyor. Özellikle sunucu kızakları ve bellek modülleri gibi karışık ürün gruplarında iade ve müşteri hizmetleri yükünü azaltan bir çözüm.

### Aynı altyapı, bambaşka kimlik

Bilendenal, IMFLEXI'nin ne kadar esnek şekillendirilebildiğinin iyi bir örneği: kendine özgü maskotu, renkleri, kategori yapısı ve samimi dili var. [Haustech Shop](https://www.globya.com.tr/referanslar/haustech-shop) ile aynı altyapıda çalışmasına rağmen iki mağaza birbirine hiç benzemiyor.

### Teklif ve B2B dokunuşları

Üyelik alanındaki "Tekliflerim" bölümü, toplu ya da kurumsal alımlarda teklif sürecinin de sitede yürütülebilmesini sağlıyor. Sunucu ürünleri satan bir mağaza için bu, kurumsal müşteriye açılan bir kapı.

### Çerez tercihi ve KVKK

Açılışta "Kabul ediyorum" ve "Reddet" seçenekleri eşit ağırlıkta sunuluyor; bu, kullanıcının özgür iradesiyle tercih yapmasını gözeten bir yaklaşım. KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası alt bilgide.

### Büyük katalog

Site haritası çok parçalı bir yapıda; ürün, kategori ve içerik adresleri ayrı dosyalara bölünmüş. Ürün adresleri model kodunu da içeriyor, bu da model koduyla yapılan aramalarda bulunabilirliği artırıyor.

## Analiz tablosu

| Başlık | Durum |
|---|---|
| Altyapı | IMFLEXI |
| Satış modeli | B2C + teklif ile kurumsal alım |
| Uyumluluk | Cihaz türüne göre uyumlu ürün bulma, bellek arama |
| Kategori yapısı | 4 ana grup, çok katmanlı alt kategoriler |
| Site haritası | Çok parçalı, geniş katalog |
| Ödeme | Kart (3D Secure, taksit) |
| İletişim | Telefon, WhatsApp, mesajlaşma |
| Çerez ve KVKK | Kabul/Reddet eşit, aydınlatma metni |
| Geliştirme alanı | Ürün sayfalarına Product şeması eklenerek zengin sonuç görünürlüğü artırılabilir |

## Bu projeden öğrendiklerimiz

- **Müşteri modeli bilir, terimi bilmez.** Uyumluluk aramasını cihazdan başlatmak, teknik ürün satışında en etkili yol.
- **Marka kişiliği, altyapıdan bağımsızdır.** Aynı sistemle çok farklı tonlarda mağazalar kurulabiliyor.
- **Tüketiciden kuruma geçiş kapısı bırakın.** Teklif bölümü, bireysel mağazayı kurumsal satışa da açıyor.

Benzer bir mağaza için [e-ticaret](https://www.globya.com.tr/hizmetler/e-ticaret), [entegrasyon](https://www.globya.com.tr/hizmetler/entegrasyon) ve [KVKK uyumu](https://www.globya.com.tr/hizmetler/kvkk-uyumu) hizmetlerimize, sektör ihtiyaçları için [perakende ve e-ticaret](https://www.globya.com.tr/sektorler/perakende-ve-e-ticaret) sayfamıza bakabilirsiniz. Aynı altyapıdan: [Jedbang](https://www.globya.com.tr/referanslar/jedbang).

**Soru: Bilendenal hangi altyapıyı kullanıyor?**
Globya'nın butik e-ticaret altyapısı IMFLEXI'yi; tema, kategori yapısı ve dil markaya özel olarak şekillendirildi.

**Soru: Uyumluluk araması nasıl çalışıyor?**
Ziyaretçi önce cihaz türünü (sunucu, notebook, masaüstü vb.) seçiyor, ardından cihazıyla uyumlu ürünlere yönlendiriliyor.

**Soru: Kendi ürün grubumuz için benzer bir uyumluluk aracı kurulabilir mi?**
Evet. Ürün verinizdeki uyumluluk bilgisi IMFLEXI'nin özel alanlarına işlenerek benzer bir arama kurulabilir; kapsam keşif görüşmesinde netleşir.