# B2B ve B2C satış tek altyapıda

Kaynak: https://www.globya.com.tr/hizmetler/b2b-bayi-portali/b2b-b2c-hibrit

> Bayilerine satan bir üretici son kullanıcıya açılmak istediğinde ya da perakende markası bayi ağı kurduğunda, çoğu zaman ikinci bir sistem kurulur. Hibrit yapıda iki satış kanalı tek altyapıda, tek katalog ve tek stokla çalışır.

## Hibrit satış ne demek?

B2B, işletmelere yapılan satıştır; B2C ise son kullanıcıya. Hibrit yapıda her iki satış aynı e-ticaret altyapısında yürür. Ziyaretçi giriş yapmadan siteye baktığında perakende fiyatları görür ve kartla alışveriş yapar. Bayi giriş yaptığında aynı ürünleri kendi fiyatıyla, kendi ödeme koşuluyla ve cari hesabıyla görür.

## İki ayrı sistem yerine tek altyapı

| Konu | İki ayrı sistem | Hibrit altyapı |
|---|---|---|
| Ürün kataloğu | İki kez girilir ve güncellenir | Tek katalog |
| Stok | İki kaynak, tutarsızlık riski | Tek stok |
| Yönetim paneli | İki ayrı panel | Tek panel |
| Entegrasyonlar | Her sistem için ayrı | Bir kez kurulur |
| Raporlama | Veriler birleştirilmeli | Tüm satış tek yerde |

Globya'nın e-ticaret altyapısı [IMFLEXI](https://www.globya.com.tr/urunler/imflexi) bu hibrit yapıyı yerleşik olarak destekler. Ayrıca çoklu mağaza özelliği sayesinde aynı panelden farklı markalar ya da farklı ülkeler için ayrı vitrinler açılabilir.

## Kullanıcıya göre değişen kurallar

Hibrit yapıda asıl iş, hangi kullanıcıya neyin gösterileceğini doğru kurmaktır. Tipik farklar:

- **Fiyat:** Perakende fiyat KDV dahil gösterilir; bayi fiyatı liste ve iskontoyla, çoğu zaman KDV hariç.
- **Minimum sipariş:** Bayiler için koli ya da minimum tutar kuralı, perakendede yok.
- **Ödeme:** Perakendede kartla peşin; bayide vadeli, cari hesaba.
- **Ürün görünürlüğü:** Bazı ürünler yalnız bayilere açık olabilir.
- **Kampanya:** Perakende kampanyası bayi fiyatını etkilemez, tersi de geçerli.

## Örnek senaryo

Bir kozmetik üreticisini düşünün. Yıllardır ürünlerini eczane ve mağaza bayileri üzerinden satıyor, şimdi kendi sitesinden de satış yapmak istiyor. Hibrit yapıda bayiler mevcut fiyat anlaşmalarıyla portaldan sipariş vermeye devam eder; son kullanıcı ise aynı sitenin perakende vitrininden alışveriş yapar. Ürün ekibi yeni bir ürünü tek bir kez ekler, stok iki kanaldan da düşer. Bu konuda [kozmetik ve kişisel bakım](https://www.globya.com.tr/sektorler/kozmetik-ve-kisisel-bakim) sektörüne özgü notlarımıza da bakabilirsiniz.

## Kanal çatışmasını yönetmek

Son kullanıcıya doğrudan satış, bayileri rahatsız edebilir. Bunu yönetmenin yolları vardır: perakende fiyatını bayi önerilen satış fiyatıyla uyumlu tutmak, bazı ürünleri yalnız bayi kanalında satmak ya da siteden gelen siparişin bir kısmını bölgedeki bayiye yönlendirmek gibi. Bu kararlar ticari kararlardır; biz altyapının bunların hepsine izin vermesini sağlarız.

## Sık sorulan sorular

**Soru: Mevcut perakende siteme bayi girişi eklenebilir mi?**
Siteniz IMFLEXI üzerindeyse bayi yapısı eklenir. Farklı bir platformdaysanız, geçişin ya da ayrı bir portalın hangisinin daha mantıklı olduğunu birlikte değerlendiririz.

**Soru: Bayiler perakende fiyatları görür mü?**
İsterseniz görür, önerilen satış fiyatı olarak gösterilebilir. İstemezseniz yalnız kendi fiyatlarını görürler.

Hizmetin tamamı için [B2B bayi portalı](https://www.globya.com.tr/hizmetler/b2b-bayi-portali) ve [e-ticaret](https://www.globya.com.tr/hizmetler/e-ticaret) sayfalarına bakabilir, satış yapınızı konuşmak için [bize ulaşabilirsiniz](https://www.globya.com.tr/iletisim).