# Yurt dışı müşterileriniz tanıdıkları yöntemle ödesin.

Kaynak: https://www.globya.com.tr/entegrasyonlar/paypal

> Yurt dışında satış yapan markalar için PayPal, alıcının güvendiği bir ödeme yöntemidir. Ancak Türkiye'deki durumu nedeniyle PayPal entegrasyonu her firma için uygun değildir. Bu sayfada neyin mümkün olduğunu açıkça anlatıyoruz.

## PayPal nedir, Türkiye'de durum ne?

PayPal, ABD merkezli, dünyada en yaygın kullanılan çevrim içi ödeme hizmetlerinden biridir. Alıcılar kart bilgilerini her sitede yeniden girmeden PayPal hesaplarıyla ödeme yapabilir; bu yüzden özellikle ABD ve Avrupa'daki tüketiciler için tanıdık ve güven veren bir yöntemdir.

Türkiye'de ise durum farklıdır: PayPal, 2016 yılında Türkiye'deki lisans süreci nedeniyle Türkiye'de yerleşik hesaplara hizmet vermeyi durdurdu. Bu nedenle **PayPal entegrasyonu**, çoğunlukla yurt dışında şirketi ya da PayPal'ın hizmet verdiği bir ülkede hesabı olan, yurt dışına satış yapan firmalar için gündeme gelir. Güncel durumu ve hesabınıza uygunluğu PayPal'ın kendi koşullarından ve mali müşavirinizden teyit etmenizi öneriyoruz; biz teknik tarafta size doğru yolu göstermeye odaklanırız.

Yurt dışı satışta ödeme yöntemi seçimi dönüşüm oranını doğrudan etkiler; alıcı tanımadığı bir ödeme sayfasında vazgeçebilir. Bu yüzden hangi ülkede hangi ödeme yönteminin beklendiğini, sizin şirket yapınızla hangilerinin mümkün olduğunu birlikte değerlendiriyor, teknik kurulumu bu karara göre yapıyoruz.

## PayPal ile neleri bağlıyoruz?

| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme başlatma (tutar, para birimi, sepet) | Site → PayPal | Ödeme anında |
| Ödeme onayı ve sonucu | PayPal → site | Ödeme anında |
| Ödeme durumu bildirimleri | PayPal → site | Durum değiştiğinde |
| Tahsilat kaydı (döviz) | Site → ERP / muhasebe | Ödeme onaylandığında |
| İade | Panel → PayPal → ERP | İade onaylandığında |
| İtiraz ve anlaşmazlık bildirimi | PayPal → panel | Oluştuğunda |

## Tipik senaryolar

- **Yurt dışı şirketiyle satış yapan marka:** Avrupa'da kurulu şirketiniz adına çalışan bir mağazada PayPal, kart ödemesinin yanında ikinci seçenek olarak sunulur; ödeme sonucu siparişe, tahsilat muhasebe düzeninize aktarılır.
- **Çok dilli ve çok para birimli site:** [IMFLEXI](https://www.globya.com.tr/urunler/imflexi) üzerinde her ülke mağazası için farklı ödeme yöntemleri tanımlanır; PayPal yalnız uygun olduğu mağazada görünür. Ayrıntı: [IMFLEXI çoklu mağaza](https://www.globya.com.tr/urunler/imflexi/coklu-magaza).
- **İtiraz yönetimi:** Alıcı bir ödemeye itiraz ettiğinde bildirim panele düşer, ilgili sipariş ve kargo bilgisi yan yana gösterilir; ekibiniz hızlı cevap verir.

## Türkiye'den yurt dışına satışta alternatifler

PayPal kullanamıyorsanız yurt dışı satış yolu kapanmış değildir. Türkiye'deki ödeme kuruluşları ve bankaların sanal POS'ları yabancı kartları kabul edebilir; pazaryerleri ise ödemeyi kendileri tahsil eder. Hangi yolun işinize uyduğunu [ödeme altyapısı seçimi](https://www.globya.com.tr/blog/odeme-altyapisi-secimi) yazısında anlattığımız sorularla birlikte değerlendiriyoruz. Yurt dışı pazaryeri için bkz. [Amazon entegrasyonu](https://www.globya.com.tr/entegrasyonlar/amazon).

## Nasıl çalışıyoruz?

1. **Analiz:** Şirket yapınız, satış yaptığınız ülkeler ve PayPal hesabınızın durumu konuşulur; uygun değilse bunu baştan söyleriz.
2. **Eşleştirme:** Para birimleri, sipariş durumları, iade ve itiraz akışı, muhasebe kayıtları eşlenir.
3. **Test ortamı:** PayPal'ın geliştirici test ortamında tüm senaryolar denenir.
4. **Canlıya geçiş:** Canlı hesapla açılır, ilk ödemeler birlikte kontrol edilir.
5. **İzleme:** Her istek ve bildirim loglanır; işlenemeyen bildirim kuyruğa alınıp tekrar denenir.

## Başlamadan önce hazırlanacaklar

- Şirketinizin ve PayPal hesabınızın bulunduğu ülke
- Satış yaptığınız ülkeler ve para birimleri
- Diğer ödeme yöntemleriniz
- İade ve itiraz süreçlerini kimin yöneteceği
- Döviz tahsilatlarının muhasebe düzenini bilen mali müşavirinizin iletişim bilgisi

PayPal sizin için uygun değilse bunu bu aşamada açıkça söylüyor, alternatif yolu birlikte seçiyoruz.

## Güvenlik ve KVKK

Alıcı ödeme bilgilerini PayPal ortamında girer; kart ya da hesap bilgisi sitenize gelmez. API bilgileri kodda değil, erişimi kısıtlı yapılandırmada saklanır. PayPal yurt dışı merkezli bir hizmettir; alıcı verisinin paylaşılması yurt dışı aktarım kapsamında değerlendirilmelidir. Aydınlatma metni ve gerekli dayanak bu gerçeğe göre hazırlanır; KVKK uyumu çalışmasında bunu ek ücretsiz ele alıyoruz.

## İlgili Globya çözümleri

- [E-fatura, kargo ve ödeme entegrasyonu](https://www.globya.com.tr/hizmetler/entegrasyon/e-fatura-kargo-odeme-entegrasyonu)
- [IMFLEXI ödeme ve kargo](https://www.globya.com.tr/urunler/imflexi/odeme-ve-kargo)

Yurt dışı satış planınızı konuşmak için 0850 432 55 13 ya da [iletişim sayfası](https://www.globya.com.tr/iletisim). Fiyat, keşif görüşmesinden sonra yazılı teklifle belirlenir.

## Sık sorulan sorular

**Soru: Türkiye'deki şirketimizle PayPal ile ödeme alabilir miyiz?**
PayPal 2016'dan bu yana Türkiye'de yerleşik hesaplara hizmet vermiyor. Güncel durumu PayPal'dan teyit etmenizi öneriyoruz; uygun değilse alternatif yolları birlikte değerlendiriyoruz.

**Soru: PayPal'ı yalnız belirli ülkelerde gösterebilir miyiz?**
Evet. Çoklu mağaza ya da ülke bazlı kurallarla PayPal yalnız uygun olduğu yerde görünür.

**Soru: PayPal itirazları nasıl takip edilir?**
İtiraz bildirimleri panele düşer, ilgili sipariş ve gönderi bilgisiyle birlikte gösterilir.

**Soru: Döviz tahsilatları muhasebeye nasıl işlenir?**
Tahsilat, para birimi ve tutarıyla aktarılır; kur ve muhasebe kaydının nasıl yapılacağını mali müşavirinizle uyumlu biçimde kurarız.