# Web sitenizin aydınlatma metni gerçekten sitenizi mi anlatıyor? Kaynak: https://www.globya.com.tr/blog/kvkk-aydinlatma-metni-web-sitesi Tarih: 2025-11-15 > İnternetten kopyalanmış bir aydınlatma metni, sitenizde gerçekte ne olduğunu anlatmaz. Metni sitenin kendi veri akışından yola çıkarak nasıl yazacağınızı anlatıyoruz. KVKK aydınlatma metni, kişisel verisini topladığınız kişiye verisinin kim tarafından, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlendiğini ve hangi haklara sahip olduğunu anlatan metindir. Web sitesi için aydınlatma metni hazırlarken en sık yapılan hata, başka bir sitenin metnini alıp firma adını değiştirmektir. Sonuçta ortaya, sitede olmayan bir e-bülteni anlatan ama iletişim formundaki dosya yüklemeyi hiç anmayan bir metin çıkar. Bu yazıda aydınlatma metnini sitenizin gerçek veri akışından yola çıkarak nasıl hazırlayacağınızı anlatıyoruz. ## Aydınlatma yükümlülüğü ne istiyor? 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, veri sorumlusuna veriyi toplarken ilgili kişiyi bilgilendirme yükümlülüğü getirir. Kurumun bu konudaki tebliği ve yayımladığı rehberler, metinde en az şu başlıkların bulunmasını bekler: - Veri sorumlusunun kimliği (unvan, adres, iletişim bilgisi) - Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği - Verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği - Verinin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi - İlgili kişinin Kanun kapsamındaki hakları ve bu hakları nasıl kullanacağı Önemli bir ayrıntı: aydınlatma, verinin toplandığı anda yapılır. Yani formu gönderdikten sonra açılan bir sayfa değil, form gönderilmeden önce görülebilen bir bağlantı ya da kısa bilgi gerekir. ## Önce veri haritası, sonra metin Metni yazmadan önce sitede kişisel verinin nerelerden girdiğini listeleyin. Tipik bir kurumsal sitede bu liste şöyle çıkar: | Veri giriş noktası | Toplanan veri | Olası amaç | |---|---|---| | İletişim formu | Ad, e-posta, telefon, mesaj | Talebe cevap vermek | | Teklif / keşif formu | Adres, firma bilgisi, ek dosya | Teklif hazırlamak | | İş başvurusu | Özgeçmiş, iletişim, bazen fotoğraf | İşe alım süreci | | E-bülten kaydı | E-posta | Bilgilendirme ve tanıtım gönderimi | | Canlı sohbet | Ad, mesaj içeriği | Destek ve satış öncesi bilgi | | Çerezler ve sunucu kayıtları | IP adresi, tarayıcı bilgisi | Güvenlik, istatistik | Bu tablo, metnin iskeletidir. Tabloda olmayan bir işlemi metne yazmamalı; metinde olmayan bir işlemi de sitede yapmamalısınız. ## Her form için tek metin mi, ayrı metin mi? Küçük bir kurumsal site için tek bir genel aydınlatma metni ve her formun altında o forma özgü kısa bir özet çoğu zaman yeterlidir. Ama iş başvurusu gibi amacı ve saklama süresi belirgin biçimde farklı olan süreçler için ayrı metin daha anlaşılırdır. Başvuru sahibi, özgeçmişinin ne kadar saklanacağını ve başka pozisyonlar için değerlendirilip değerlendirilmeyeceğini net görmek ister. Pratik bir kural: ziyaretçi formu doldururken "bu bilgi ne olacak?" diye sorduğunda cevabı iki tıklamadan uzakta olmamalı. ## Aydınlatma ile açık rızayı karıştırmayın Sahada en çok karşılaştığımız sorun budur. Formun altına "Aydınlatma metnini okudum ve kabul ediyorum" kutusu koymak iki şeyi birbirine karıştırır: - **Aydınlatma** bir bilgilendirmedir; kabul edilmez, okunur. Onay kutusu gerektirmez. - **Açık rıza** ise belirli bir işlem için ayrıca alınan, isteğe bağlı bir onaydır (ör. pazarlama iletisi göndermek). Kurum, bu iki metnin birbirinden ayrı sunulmasını öneriyor. Hangi durumda açık rızaya gerçekten ihtiyaç olduğunu [açık rıza ne zaman gerekir](https://www.globya.com.tr/blog/kvkk-acik-riza-ne-zaman-gerekir) yazımızda ayrıntılı anlattık. ## Metni anlaşılır yazmak da bir yükümlülüktür Aydınlatma metni avukatlar için değil, formu dolduran kişi için yazılır. Birkaç öneri: 1. Kısa cümleler kurun; "işbu", "mezkûr" gibi kelimeler yerine günlük Türkçe kullanın. 2. Amaçları somut yazın. "Faaliyetlerin yürütülmesi" yerine "teklif talebinize cevap vermek" deyin. 3. Aktarım yapılan tarafları kategori olarak belirtin: barındırma firması, e-posta hizmeti, muhasebe, kargo. 4. Yurt dışında çalışan bir araç kullanıyorsanız bunu gizlemeyin. Bu konunun kuralları için [yurt dışı veri aktarımı](https://www.globya.com.tr/blog/kvkk-yurt-disi-veri-aktarimi) yazısına bakabilirsiniz. 5. Hak başvurusunun nasıl yapılacağını açıkça yazın: hangi adrese, hangi yolla. 6. Metnin sonuna son güncelleme tarihini ekleyin. ## Kontrol listesi - Sitedeki tüm veri giriş noktaları listelendi - Her giriş noktası için amaç ve hukuki sebep belirlendi - Aydınlatma bağlantısı her formun gönder düğmesinden önce görünüyor - Aydınlatma metni ile açık rıza metni ayrı - Aktarılan taraflar ve yurt dışı araçlar belirtildi - Başvuru yolu ve iletişim bilgisi güncel - Metin, sitede yeni bir form ya da araç eklendiğinde gözden geçiriliyor ## Globya'da nasıl yapıyoruz Bir [kurumsal web sitesi](https://www.globya.com.tr/hizmetler/kurumsal-web-sitesi) projesinde veri haritasını tasarım aşamasında çıkarıyoruz; çünkü hangi formda hangi alanın gerçekten gerekli olduğu kararı da o sırada veriliyor. Gereksiz alanı baştan kaldırmak, sonradan metinle açıklamaya çalışmaktan kolaydır. Metnin taslağını sitenin gerçek akışına göre hazırlıyor, hukuk danışmanınızın onayına sunuyoruz. Bu çalışma, [KVKK uyumu](https://www.globya.com.tr/hizmetler/kvkk-uyumu) yaklaşımımızın bir parçası; ayrı ücretlendirilmez. ## Sık sorulan sorular **Soru: Aydınlatma metnini avukatımız hazırladı, sizin bir şey yapmanız gerekir mi?** Metnin hukuki dili avukatınızın işidir. Bizim katkımız, sitenin teknik gerçeğiyle metnin örtüşmesini sağlamak: hangi araçlar veri topluyor, veri nerede saklanıyor, kimlere gidiyor. Bu bilgileri avukatınıza hazır bir liste olarak iletiyoruz. **Soru: Formun altına onay kutusu koymalı mıyız?** Yalnızca aydınlatma için onay kutusu gerekmez. Pazarlama iletisi gibi açık rıza gerektiren ayrı bir işlem varsa, onun için ayrı ve isteğe bağlı bir kutu konur. Son kararı hukuk danışmanınızla teyit edin. **Soru: Metni ne sıklıkla güncellemeliyiz?** Belirli bir takvim yerine olaya bağlı güncelleme öneriyoruz: yeni form, yeni araç, yeni hizmet sağlayıcı ya da mevzuat değişikliği olduğunda metin gözden geçirilmeli. **Soru: Sitemizdeki metnin durumunu kontrol edebilir misiniz?** Evet. 0850 432 55 13 numarasından ya da [iletişim sayfası](https://www.globya.com.tr/iletisim) üzerinden ulaşın; sitenizin formlarını ve metnini karşılaştırıp eksikleri yazılı olarak iletelim.